Jak oživit smartphone, který náhle zamrzl nebo se vypnul? | Argumenty a fakta

Svět je už dlouho rozdělen mezi ty, kteří používají iPhony a Androidy. Majitelé chytrých telefonů se systémem iOS i zařízení Android se někdy setkávají s technickými problémy, jako je pomalý provoz nebo náhlé vypnutí gadgetu. Co dělat v takových případech, vysvětlil Vedoucí technické podpory ve společnosti aif.ru Igor Pitilim.

<strong>Co dělat, když zamrzne</strong> <strong>Android nebo</strong> <strong>iPhone</strong><strong>?</strong>

Pokud vám podle odborníka zamrzne telefon a dotykový displej nereaguje na dotyk prstů, pak jej v 99 % případů pomůže vrátit k životu tvrdý (nucený) restart – stisknutí určité kombinace tlačítek.

<strong>Pokyny pro</strong> <strong>Android</strong>

Musíte stisknout a současně podržet následující kombinaci dvou kláves:

• tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení gadgetu;
• nebo tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač.

„Musíte podržet tlačítka napájení a hlasitosti po dobu asi 10 sekund, jakmile se obrazovka vypne, můžete tlačítka uvolnit. Když se pak obrazovka znovu rozsvítí, měl by se objevit váš obvyklý obraz,“ dodal Pitilim.

Poznamenal, že taková kombinace by byla vhodná pro „reanimaci“ tak populárních značek, jako je Xiaomi, Honor, Poco, Huawei, Realme, Tecno, Samsung a mnoho dalších.

<strong>Pokyny pro</strong> <strong>iPhone</strong>

Pokud se u iPhonu vyskytnou problémy, pak je podle odborníka současné mačkání tlačítek hlasitosti a napájení stejně jako u Androidu zbytečné. iPhone jednoduše provede tísňové volání, ale nerestartuje se. Pro tyto účely je třeba dodržovat přísné pořadí:

• Nejprve jednou stiskněte a uvolněte boční tlačítko pro zvýšení hlasitosti;
• poté jednou stiskněte a uvolněte boční tlačítko pro snížení hlasitosti;
• Nakonec stiskněte a podržte tlačítko “Start” (zapnutí), uvolněte jej, když se obrazovka vypne, a počkejte, až se načte.

Pokud tyto kroky nepomohly nebo Android a iPhone začaly po nuceném restartu fungovat nesprávně, musíte kontaktovat servisní středisko, doporučuje odborník. Je pravděpodobné, že uvnitř telefonu došlo k nějaké poruše. Musíte vidět, co se stalo, co způsobilo poruchu (dovnitř se dostala voda, telefon spadl, na disku už nebylo místo atd.).

“Můžete restartovat miniaplikace nebo obnovit tovární nastavení prostřednictvím Boot Menu,” řekl Igor Pitilim. – Ale doporučuji, abyste to nedělali sami. Protože u všech výrobců pro různé modely telefonů (i ze stejné řady) se tato nabídka může lišit, jsou navíc všechny informace v ní uvedeny v angličtině. Aby se situace nezhoršila, je lepší důvěřovat specialistům.“

<strong>Co dělat, když Android</strong> <strong>nebo se iPhone náhle vypnul?</strong>

V tomto případě, Pitilim poznamenává, majitelé iPhone a Android musí provést následující kroky:

• nejprve – jako obvykle znovu stiskněte tlačítko napájení a chvíli počkejte, pokud je telefon vybitý, poté jej nabijte a po chvíli jej znovu zapněte, nejprve vytáhněte kabel ze zásuvky;
• za druhé – pokud se telefon stále nespouští nebo zobrazuje nějakou chybu na obrazovce (například nabídka je v angličtině), použijte tlačítka pro tvrdý reset;
• za třetí – pokud nic nepomůže, vezměte gadget do servisního střediska.

Potřebujete vyjmout SIM kartu, když restartujete telefon?

Není nutné vyjímat SIM kartu, poznamenal odborník, ale paměťovou kartu ano.

„Pokud telefon zamrzne nebo se nezapne, můžete paměťovou kartu vyjmout. To se provádí, aby se zajistilo, že během tvrdého resetu nebudou různé informace (například složky z messengerů, osobní fotografie atd.) smazány (ztraceny). Opět platí, že samotná paměťová karta může být vadná a narušovat provoz telefonu,“ vysvětlil Pitilim.

Co způsobuje, že telefon funguje pomalu nebo se sám vypíná?

Igor Pitilim uvedl, že mezi nejčastější důvody (chyby uživatele), které vedou k poruše telefonu, patří:

• telefon se nenabíjí správně – pomocí nenativních nabíječek, ale od jiných výrobců, nebo se například baterie gadgetu poškodí neustálým nabíjením na prázdno (když je ponechána nabitá celou noc);
• nepoužívání ochranné fólie na obrazovce – chrání dotykovou obrazovku před vnějším poškozením (klávesy, karty, rtěnka, parfém atd.), které ji rychle znehodnotí;
• běžící aplikace na pozadí – otevřete prohlížeč – minimalizujte jej, přejděte na messenger – minimalizujte jej, ale musíte je zavřít, protože nadále běží na pozadí, i když je nepoužíváte;
• paměť telefonu je přetížená nepotřebnými soubory a mezipamětí – pro vybití telefonu je nutné pravidelně čistit vnitřní paměť zařízení a všechny velké soubory včetně fotografií, kontaktů, stažených aplikací je nejlepší ukládat na paměťovou kartu.