Jak trénovat empatii: 6 vědeckých metod | Blog 4brain

Schopnost vcítit se a cítit emoce je důležitou konkurenční výhodou ve světě umělé inteligence a samoučících se robotů. Empatie je velmi důležitá pro úspěšnou komunikaci s ostatními, pro vaši kariéru a vztahy. Hodně to závisí na vašich genech a výchově, ale výzkumy ukazují, že existují věci, které můžete dělat. Shromáždili jsme šest vědecky podložených technik, které můžete použít ke zlepšení své schopnosti empatie a porozumění emocím ostatních lidí.

Náš online program Nejlepší komunikační techniky vás naučí další důležité součásti úspěšné mezilidské komunikace a poskytne praktické dovednosti, které vám pomohou spojit se s novými známými a ještě lépe porozumět vašim starým dobrým přátelům.

Co je to empatie a proč je potřeba?

Empatie je schopnost porozumět a sdílet pocity a emoce druhého člověka. Empatie je součástí emoční inteligence a je velmi důležitá pro budování dobrých vztahů jak v práci, tak v osobním životě. Lidé, kteří postrádají empatii, jsou považováni za chladné a sebestředné a často vedou izolovaný život.

V praxi to znamená napojení na emoce druhého člověka a poskytnutí podpory a porozumění. Empatie ale není jednosměrná. Měli byste být také schopni sdílet své pocity, abyste podpořili užší a autentičtější spojení s lidmi kolem vás.

Dá se empatie trénovat?

Někteří lidé mají vyšší genetické dispozice k empatii. Většina lidí se však empatii učí jako děti pouhým pozorováním druhých. Dítě přijímá empatii od dospělých a chápe její emocionální přínos. Nebo může projevit empatii a získat za to pochvalu, což tuto dovednost posiluje.

Mohou se ale dospělí naučit empatii?

Výzkum [Teding van Berkhout, 2016] ukazuje, že dospělí se skutečně mohou naučit být empatičtější. Vybrali jsme šest vědecky podložených technik, které vám pomohou tuto schopnost rozvíjet.

6 způsobů, jak trénovat empatii

Cvičte všímavost

Výzkum [Boris C. Bernhardt, 2012] ukazuje, že insula je oblastí mozku, která je velmi důležitá pro empatii. Jiná studie [Sara W. Lazar, 2005] tvrdí, že lidé, kteří praktikují všímavost, mají vyvinutější ostrůvky než průměrný člověk.

Behaviorální studie ukázaly podobné výsledky. Například v jednom experimentu [Paul Condon, 2013] vědci poslali skupinu lidí na osmitýdenní kurz všímavosti. Poté testovali účastníky, kteří absolvovali školení a kontrolní skupinu.

Z kontrolní skupiny jen 16 % ustoupilo ženě se známkami zranění a z hlavní skupiny to udělalo 50 %. Jak vidíte, dva měsíce cvičení všímavosti přinesly hmatatelné výsledky.

Komunikujte s „ostatními“ častěji

Jiní jsou zde lidé, kteří přesahují obvyklý společenský kruh. Řekněme, že pokud jste ateista a všichni vaši přátelé jsou ateisté, pak byste se měli scházet s muslimem atd. Výzkum [Grit Hein, 2016] ukazuje, že lidé, kteří tráví více času s „ostatními“ – těmi, kteří patří k jiným sociálním skupiny mají méně předsudků a více empatie.

Takto se naučíte dívat se na svět očima druhého člověka a trénujete své schopnosti empatie. Je třeba poznamenat, že tato praxe neznamená, že byste měli přijmout názory těchto lidí. Jednoduše přijmete skutečnost, že existuje jiný úhel pohledu.

Naučte se aktivně naslouchat

Mnoho lidí mnohem více mluví, než poslouchá. Buď vyprávějí svůj příběh, nebo se pozastaví nad odpovědí. Mezitím je aktivní naslouchání důležitou dovedností, která pomáhá porozumět partnerovi, a proto s ním sympatizovat.

Zde je pět kroků, které můžete udělat, abyste se stali lepším posluchačem:

1. Zaměřte veškerou svou pozornost na konverzaci. To znamená, že byste měli zapomenout na svůj telefon, pravidelně se dívat do očí svého partnera a absorbovat každé slovo, které říká.
2. Nepřerušujte. I když se vám zdá, že rozumíte tomu, na co partner jede, nechte ho mluvit. Přinejmenším se můžete ve svých závěrech mýlit.
3. Shrňte průběžné výsledky. Jakmile řečník dokončí svůj monolog, stručně shrňte, co řekl, a zeptejte se: „Rozuměl jsem vám správně? Ujistíte se, že jste správně pochopili slova svého partnera, a on pochopí, že vás opravdu zajímá.
4. Ptejte se a ujasněte si. Zapojte svou přirozenou zvědavost a pokládejte neodsuzující otázky, abyste lépe porozuměli pohledu, myšlenkám a pocitům druhé osoby.
5. Dělejte si přestávky. Neodpovídejte, jakmile osoba skončí. Pauza vám dá příležitost shromáždit své myšlenky a přemýšlet o tom, co jste slyšeli, a účastník rozhovoru si někdy může vzpomenout na další podrobnosti a přidat k tomu, co bylo řečeno.

Aktivní naslouchání je velmi mocný nástroj: i když během celého rozhovoru řeknete jen pár frází, dotyčný vás bude považovat za empatického.

číst

Čtení beletrie je nejjednodušší způsob, jak se ponořit do světa jiného člověka, navíc do světa mnoha různých lidí. Čtením se naučíte porozumět tomu, co a proč postava cítí, a jak se to promítne do jejího chování.

Výzkum potvrzuje, že čtení beletrie zvyšuje úroveň empatie. [Raymond A. Mar. 2009] V dalším experimentu [David Comer Kidd, 2013] se vědci rozhodli otestovat, který žánr byl při rozvoji empatie efektivnější: fikce nebo klasika. Nejlepších výsledků bylo podle očekávání dosaženo s druhou možností.

Komunikujte ve stresových podmínkách

Dlouho se věřilo, že stres způsobuje, že se lidé uzavírají a stahují do sebe. Nový výzkum ukazuje, že tomu tak není [L. Tomová, 2016]. Pokud jste při plnění úkolu ve stresu (a je vám řečeno, že to děláte špatně), mozkové „obvody empatie“ se aktivují.

Pokud se cítíte špatně, pokud jste v těžkých podmínkách, je nejlepší čas procvičit si empatii.

Získejte více přátel a hrajte s nimi videohry.

Vědci dokázali, že pouhých 15 minut společné hry dokáže vytvořit empatické spojení mezi úplně cizími lidmi. [Loren J. Martin, 2015]

Vědci velmi zajímavým způsobem testovali přítomnost empatie. Ve stejné studii provedli experiment, kdy účastníci ponořili ruce do ledové vody. Když to udělali s přáteli, hodnotili svou bolest jako závažnější. K jejich osobní bolesti se přidala i ta, kterou pociťovali blízcí.

V experimentu s cizími lidmi takový efekt nebyl. Ale 15 minut videoher prolomilo ledy a nyní subjekty ukázaly stejnou reakci s novými přáteli.

Kromě videoher si samozřejmě můžete vybrat i jiné aktivity, jako jsou sporty nebo deskové hry.

Shrnutí

Empatie neboli schopnost empatie je jednou z klíčových součástí kvalitní komunikace. Tato schopnost je dána v genech a rozvíjí se v dětství, ale i nyní ji můžete trénovat. Zde je 6 vědecky podložených způsobů:

• Cvičte všímavost – doslova změní váš mozek.
• Spojte se s lidmi z jiných sociálních skupin.
• Procvičte si dovednosti aktivního naslouchání.
• Čtěte beletrii.
• Komunikujte ve stresu.

• Získejte nové přátele a hrajte s nimi videohry.

Tyto jednoduché, ale účinné metody vám pomohou naučit se lépe rozumět druhým lidem. Jak důležitá je podle vás empatie pro moderní lidi? Napište svůj názor do komentářů!

Doporučujeme také přečíst:

• Vyprávění
• Průvodce všímavostí: co to je, k čemu slouží a jak ji praktikovat
• 7 způsobů, jak se více soustředit
• Valentýnské přání od 4brain
• Empatie jednoduchými slovy: что это takkoe и что что это вообще ноужно
• Úvahy o přátelství
• Kouzlo zrcadlových neuronů – jak ovlivňují naše chování?
• Jak pochopit, jak se člověk cítí
• Španělská hanba: co to je a jaký to má význam?
• Nenásilná komunikace od Marshalla Rosenberga
• Empatie ve věku vzdálené komunikace: Jak zůstat virtuálně ve spojení